АКЦИИ и скидки на органическую косметику!

Оплата и Доставка в Киеве/по Украине

 

Уважаемые клиенты, пожалуйста ознакомтесь внимательно со следующей информацией перед оформлением заказа.

 

Стоимость доставки заказов по Киеву и Украине едина, и составляет:

  • 35 грн - для заказов до 449 грн.
  • бесплатно - для заказов от 450 грн.

 

Заказы по Киеву доставляются куръерами в рабочие дни с 12 до 19. Заказ органической косметики по Украине отправляется нами через службы доставки Новая Почта и Укрпочта (см. подробнее).


График работы офиса

Обработка заказов и прием телефонных звонков осуществляется с Пн. по Пт. с 9:00 до 17:30. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни будут обрабатываться в первый рабочий день.

 

Как сделать заказ в онлайн магазине косметики Биокраса? 

Магазин не работает.

Мы обязательно перезваниваем и подтверждаем заказ!

Если Вы сделали заказ через интернет - наш менеджер обязательно Вам перезвонит в рабочее время для согласования деталей доставки. Если звонка от менеджера не было, вероятнее всего Ваш заказ недооформлен, и он к нам не попал. В таком случае свяжитесь с нами по телефонам для оперативного решения этого вопроса. Спасибо!

 

Способы оплаты и доставки

Для жителей Киева

Доставка осуществляется куръерами с Пн. по Пт. с 12.00 до 19.00 в удобное для Вас время, предварительно согласованное с менеджером.

Доставка по Киеву, заказов принятых до 10.00 осуществляется в тот же день. Заказы принятые после 10.00 будут доставлены на следующий день.

Оплатить заказ Вы сможете курьеру наличными при получении, либо по безналичному расчету. В случае безналичного расчета реквизиты для оплаты Вы сможете получить у нашего менеджера после оформления заказа. Заказ будет доставлен Вам на следующий день после зачисления оплаты на наш р/c.

 

Для жителей Украины возможны следующие варианты доставки и оплаты:

 

Оплата: Любой заказ, независимо от вида доставки Вы можете оплатить как при получении, так и по предоплате. Если Вы делаете предоплату за заказ на нашу карту, то экономите на оплате комиссии (см ниже). Данные для предоплаты высылаются менеджером только после оформления вашего заказа и проверки наличия товара.


  1. Доставка по Украине компанией «Нова Пошта». Заказ будет отправлен Вам в день оформления или на следующий день. Доставка занимает от 1-2 дня, стоимость 35 грн. Оплатить за товар Вы можете по предоплате или в отделении «Нова Пошта» при получении заказа. Обратите внимание, что мы оплачиваем доставку до склада Новой Почты в вашем городе. В случае, если за заказ Вы будете оплачивать на почте, то с Вас еще возьмут комиссию за услуги по пересылке денег обратно в магазин (20грн + 2% от суммы вашего заказа).

  2. Доставка «Укрпочтой»: Стоимость доставки 35 грн. Если оплачивать заказ Вы будете на почте, то с Вас возмут еще комиссию 4% за пересылку денег в магазин. Делая предоплату Вы избегаете комиссии в 4%.

  3. Доставка другими курьерскими службами. Вы можете согласовать с менеджером возможность доставки удобным для Вас способом после оформления заказа через сайт.

Форма жалоб и предложений

Если у Вас есть слова благодарности, какие-то пожелания или претензии к качеству доставки или обслуживания - напишите нам через форму обратной связи (в теме выберите "Администратор"). Ваше мнение очень важно для нас.

Мы работаем для Вас!

 

 


На главнуюНа главную